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辦公室職責職責
協助局領導組織協調機關日常政務、事務工作；負責機關文秘、會務、機要、保密、印章、文書檔案、收發、接待、新聞宣傳、政務信息、政務公開、信訪、市長熱線、網站內容維護工作；負責市政府及上級機關下達的綜合工作目標管理及考核工作；牽頭組織重要工作事項督察，組織實施綜合業務考核，負責統籌各處室工作的推進、督辦、考核工作；負責市局機關安全保衛、消防安全、食堂、涉案罰沒物資倉庫、車輛、物業、房改、后勤服務等管理工作；負責牽頭人大代表建議和政協委員提案的辦理工作；負責本單位固定資產實物管理工作；、擬訂本單位基本建設管理規章制度和具體措施、辦法并組織實施；負責基本建設項目、資金概（預）算的審核報批和監督管理工作；指導、監督系統建設工程招投標、工程監理及工程質量和工程安全的工作；負責昆明市工商學會的管理及日常工作；負責企業檔案管理和查詢工作；負責統籌綜合治理、應急管理等維穩工作；完成局黨組和上級機關交辦的其它工作。
聯系電話： 0871-64153456
傳真電話：0871-64153456
辦公地點：市工商局辦公樓5樓

效能督察處（綜合處）職責
負責組織市場監管、行政執法等綜合性調研和上級有關部門安排的專項課題研究工作；負責文明單位創建工作；統籌協調扶貧工作；協助機關工會、婦女工作委員會開展工作；負責本單位計劃生育管理工作；完成局黨組和上級機關交辦的其它工作。
聯系電話： 0871-64153541
辦公地點：市工商局辦公樓9樓914

政策法規處職責
　 組織指導全系統法治建設工作；組織、承擔或參與工商行政管理地方性法規、規章、規范性文件的起草、論證工作；承擔工商行政管理規范性文件審核、會簽、備案、清理和編纂工作；負責本單位辦理的行政處罰案件的核審、聽證工作；、承辦或參與行政復議、行政應訴和國家賠償申請的受理、審查工作；負責本單位人員執法資格審查和執法證件管理工作；負責管理本系統公職律師工作；組織開展工商行政管理執法監督檢查工作；督促落實行政執法責任制；協調、指導開展法治宣傳、培訓和普法教育工作；組織和協調系統依法行政和行政指導工作；完成局黨組和上級機關交辦的其它工作。
聯系電話：0871-64152139
辦公地點：市工商局辦公樓6樓

行政審批處（外商投資企業注冊處）職責
　　擬定企業（含外商投資企業、港澳臺商投資企業及在中國境內從事生產經營活動的外國企業，下同）和個體工商戶、農民專業合作社登記注冊的具體措施、辦法；組織指導企業和個體工商戶、農民專業合作社登記注冊工作；承擔規定范圍內的企業和個體工商戶、農民專業合作社登記注冊工作；承擔企業法人基礎信息庫的建立、維護工作；承擔企業登記注冊信息的分析、公開工作；完成局黨組和上級機關交辦的其它工作。
聯系電話：0871-63149835
辦公地點：市政府行政中心（呈貢）綜合樓2樓


企業信用監督管理處職責
　 負責擬訂內資企業、外商投資企業等市場主體信用監督管理的具體措施、辦法并組織實施；負責依法開展企業信用信息抽查、采集、管理、發布和公示工作；承擔組織企業、農民專業合作社、個體工商戶等市場主體信用信息系統和企業信用信息公示系統的使用、推廣工作;組織開展企業信用宣傳培訓，指導企業信用自律管理；負責建立和管理市局管轄企業的信用監督管理檔案、信用分類數據及相關信息的統計、分析和匯總工作；完成局黨組和上級機關交辦的其它工作。
聯系電話：0871-64154306
辦公地點：市工商局辦公樓3樓

個體私營經濟監督管理處（非公有制經濟黨建工作辦公室）職責
貫徹執行國家、省、市有關私營企業及個體工商戶監督管理的法律、法規和方針政策；參與制定全市私營企業及個體工商戶等微型企業發展與監督管理的管理政策、工作規劃，研究制定個體、私營經濟發展與監督管理的具體措施、辦法，并組織實施；負責私營企業、農民專業合作社和個體工商戶的監督管理工作；組織、指導、協調無照經營的取締查處工作；指導非公有制經濟組織開展黨建工作，依托非公有制經濟組織登記工作，調查摸底本地非公有制經濟組織黨建工作現狀，建立工作臺帳，引導符合條件的非公有制經濟組織建立黨組織，掌握和研究非公有制經濟組織黨的建設工作狀況和面臨的問題，負責提出加強和改進非公有制經濟組織黨建工作的意見建議，制定相關政策和制度。重點負責規模以上非公有制企業、專業市場（園區）、個體工商戶等領域黨的建設。完成局黨組和上級機關交辦的其它工作。
聯系電話：0871-64154249
辦公地點：市工商局辦公樓3樓

市場規范管理處職責
　參與制定規范市場秩序、合同監管的地方性法規、規章，擬訂規范市場秩序、合同監管的具體措施、辦法并組織實施；監督、檢查、指導全系統的市場監管和合同監管工作；參與市場布局規劃和市場培育；承擔規范維護市場經營秩序工作，組織監督管理市場交易行為和汽車、糧食、農資等重要商品交易行為；組織、指導、實施商品交易市場專項治理工作；組織、指導合同行政監督管理，組織開展“重合同、守信用”認定活動，指導查處合同欺詐等違法行為；組織開展商品展銷會監管工作；指導動產抵押物登記、拍賣行為監管工作；指導培育發展經紀人、經紀機構，并依法監督管理其經紀活動；組織指導實施商品交易市場信用分類及監督管理工作，組織開展、指導協調創建文明誠信市場和文明誠信商品經營者評比表彰活動；組織開展各類商品交易市場信息的統計、分析工作；指導企業信用促進協會、經紀人協會工作；完成局黨組和上級機關交辦的其它工作。
聯系電話：0871-64148816
辦公地點：市工商局辦公樓4樓



網絡交易監督管理和信息技術處職責
參與制定網絡商品交易及有關服務行為的規章，擬定相關具體措施、辦法并組織實施；負責依法規范、監督管理網絡商品交易及有關服務的行為，指導和服務網絡商品交易市場健康發展；綜合協調網絡商品交易及有關服務行為中涉嫌違反工商行政管理法律法規行為的查處工作；擬訂規范計算機網絡信息管理的具體措施、辦法并組織實施；承擔指導信息化建設工作，負責各類軟件的應用培訓、維護；負責機關網絡建設運行維護、網站管理等日常工作；完成局黨組和上級機關交辦的其他工作。
聯系電話：0871-64148873
辦公地址：市工商局辦公樓7樓

消費者權益保護處職責
參與制定有關消費者權益保護的地方性法規、規章及實施辦法；研究擬定全市工商系統消費者權益保護規章制度及具體措施、辦法并組織實施；組織、指導消費者權益保護工作，宣傳消費權益保護的相關法律法規和規章制度；組織、指導流通領域商品質量的監督管理和檢測工作；負責對流通領域商品質量的動態監控，對重大消費安全事件的應急處置和指揮調度；組織指導查辦侵害消費者合法權益和銷售假冒偽劣商品等違法行為案件；指導、組織開展消費者咨詢、投訴、舉報受理、處理和消費者權益保護網絡體系建設工作；指導全市各級12315消費者投訴舉報機構工作；指導消費者社團組織、行業組織和市場主體開展消費者權益保護工作；完成局黨組和上級機關交辦的其它工作。
聯系電話：0871-64158768
傳真電話：0871-64154363
辦公地點：市工商局辦公樓3樓

公平交易執法處職責
　　參與制定有關查處經濟違法違章案件的地方性法規、規章及規范性文件和具體措施、辦法，并組織實施；負責組織、指導、協調、檢查、監督和規范本系統查處市場交易中經濟違法、違章案件工作；組織查處不正當競爭、走私販私、傳銷和變相傳銷及其他經濟違法案件；承擔上級交辦、依法應由市工商局管轄及其他重大復雜經濟案件的查處工作；負責監督管理直銷企業和直銷員及其直銷活動；根據授權組織實施反壟斷執法和案件調查工作；組織、實施經濟檢查和專項整治工作，配合政府相關部門開展“掃黃打非”、禁毒和反假幣工作等專項治理工作；承擔經濟違法違規案件的舉報和投訴的處理工作；協調與有關職能部門的協同執法工作；會同有關處室做好涉案財物、辦案經費和罰沒款項物資的管理工作；負責經濟違法違章案件的統計、分析、匯總、上報和檔案管理工作；完成所辦理案件的行政處罰信息公示工作；完成局黨組和上級機關交辦的其它工作。
聯系電話：0871-64153717
辦公地點：市工商局辦公樓附樓2樓




廣告監督管理處職責
　貫徹執行國家有關廣告管理的法律、法規、廣告業發展規劃及政策措施，對廣告活動進行監督管理；擬訂對商業廣告監督管理的具體措施、辦法并組織實施；規范、指導全市廣告業誠信經營、健康發展；依據法規授權，組織、指導、監督本行政區域商業廣告經營的行政審批及虛假違法廣告的整治等監督管理工作；組織開展對全市各類媒介廣告發布情況的監測和信息分析、匯總；依據法規授權負責市級廣告經營行政審批工作；查處行政區域內的虛假、違法廣告行為；指導幫助行政區域內的廣告行業協會開展工作；完成局黨組和上級機關交辦的其它工作。
聯系電話：0871-64151752
辦公地點：市工商局辦公樓6樓

商標監督管理處職責
　 參與擬定商標發展規劃，組織實施商標發展戰略；宣傳貫徹商標法律法規；研究擬定本市商標監督管理的具體措施、辦法并組織實施；指導全市工商系統的商標監督管理工作；依法保護商標專用權，組織、指導查處商標侵權和商標違法行為，監督管理商標的使用和印制；負責特殊標志、官方標志、地理標志的保護、監督管理，組織查處相關違法行為；組織開展知名商標的認定、管理、保護和馳名商標、著名商標的培育、推薦及保護工作；監督指導商標代理機構、商標評估機構等中介組織；負責全市商標信息收集、研究分析、信息發布；完成局黨組和上級機關交辦的其它工作。
聯系電話：0871-64154288（傳真）
辦公地點：市工商局辦公樓4樓

計劃財務處職責
　　負責本單位計劃財務工作的規劃、統籌、指導、監督和檢查工作；制定本單位計劃財務、財務管理制度、措施辦法并組織實施；負責編制本單位部門經費預算和決算、統籌安排預算經費使用，組織擬定財政支出績效評價方案；按要求做好財務統計報表及上報工作；負責本單位財務管理、會計核算、專用票據的發放及核銷等管理工作；負責組織開展本單位國有資產管理和財經紀律的監督檢查工作；負責本單位政府采購和基本建設項目的審核、報批工作；負責本單位國有資產的財務帳及國有資產處置的報批工作；負責組織本單位往來經費及非稅收入收繳工作；指導下屬事業單位、學會、協會的財務管理和資產管理工作；負責本單位醫療保險、工傷保險、生育保險、養老保險、職業年金、住房公積金的繳交及管理工作；負責在職人員及離退休人員的工資經費申報及發放工作；組織對本單位預算執行、財務收支、任期經濟責任、專項資金、執行財經紀律等事項的內部審計工作；完成局黨組和上級機關交辦的其它工作。
聯系電話：0871-64157066
傳真電話：0871-64153547
辦公地點：市工商局辦公樓8樓




人事處職責
擬定本單位組織人事工作的具體措施、辦法并組織實施；負責本單位機構、編制、職數的管理；負責本單位各類人員工資福利的測算報批工作；負責本單位管理權限內的干部任免、調配、管理、考核工作；負責本單位工作人員招考、錄用、評聘、軍隊轉業干部、士官接收安置等工作；負責本單位干部教育培訓工作，組織實施干部教育培訓、專業人才培養工作；負責組織實施本單位工作人員專業技術職稱資格考核、專業技術職稱評聘和工人技師的申報、考核、晉級工作；負責本單位人員出國、出境管理及報批工作；負責本單位人事檔案管理工作；完成局黨組和上級機關交辦的其它工作。
聯系電話：0871-64153836（傳真）
辦公地點：市工商局辦公樓7樓

監察室
　 負責局本單位及所屬單位的紀檢監察、黨風廉政、政風行風等工作，負責制定并執行相關的規章制度；承擔對全市工商機關及其工作人員依法履行職責、行使職權、遵守紀律、工作作風、容貌禮儀及勤政廉政等監督檢查工作；監督檢查本單位及所屬單位落實黨風廉政建設責任制執行情況以及黨員領導干部履行黨風廉政建設責任、述職述廉和執行廉潔自律規定等情況；負責受理對本單位部門和人員違反行政紀律行為的檢舉、控告、舉報、投訴，并組織進行調查、處理；受理被監察人員不服行政處分決定或者處分復核決定的申訴；受理被監察人員不服監察決定的申訴；組織、指導開展黨風黨紀、政風政紀和相關法律、法規的宣傳教育；參與本單位“三重一大”事項的監督工作；完成局黨組和上級機關交辦的其他工作。
聯系電話：0871-64153435（傳真）
辦公地點：市工商局辦公樓9樓906室

機關黨委職責
宣傳和執行黨的路線、方針、政策，組織落實黨組織的決議；組織、指導機關基層黨組織建設、黨員教育培訓和黨員隊伍建設；對機關黨員進行教育、管理和監督，維護和執行黨的紀律，加強黨風廉政建設，督促黨員履行義務，保障黨員的權利不受侵犯；密切聯系群眾，維護群眾正當利益，負責了解、反映群眾對黨員、黨的工作的批評和意見，支持和協助行政處室完成各項工作任務；負責黨員發展、黨員教育培訓、黨員審查和評議、黨員監督及黨員申訴、控告、檢舉的受理，黨費收繳與管理，黨員組織關系管理等工作；配合人事部門對機關行政領導干部進行考核和民主評議；對機關行政干部的任免、調動和獎懲提出意見和建議；負責機關和派出機構基層黨組織建設、支部領導班子建設，定期組織進行考核；指導機關各黨支部加強黨建工作，具體落實《黨章》及黨內法規，及時向上級黨委提出改進基層黨建工作意見；指導機關工會、團委、婦女工作委員會等群眾組織的工作；完成局黨組和上級機關交辦的其它工作。
聯系電話：0871-64153730
辦公地點：市工商局辦公樓9樓


離退休人員辦公室
負責局機關及派出機構離退休人員的管理和服務工作；協助完成機關及派出機構離退休人員黨建工作；完成局黨組和上級機關交辦的其它工作。
聯系電話：0871-64153667
辦公地點：市工商局辦公樓7樓

個體私營經濟協會職責
對全市個體勞動者和私營企業進行政治思想教育、法制教育、職業道德教育。開展文明經營，優質服務活動。維護會員的合法權益，反映他們的意見和要求，提供法律咨詢。幫助和引導個體勞動者和私營企業發展生產，解決生產經營中的問題，組織經驗交流活動，提供信息服務。開展業務技術培訓，協助政府有關部門做好個體經營者、私營企業及其從業人員的技術職稱評定和企業質量認證工作。協調個體勞動者和私營企業與有關部門的關系，協調個體私營企業經營主與雇工的關系。加強輿論和社會監督，為個體私營經濟的培育、發展提供服務。開展調查研究，舉辦研討會，總結發布調研結果，向政府和有關部門反映個體私營經濟發展的情況，提出政策和立法建議。協助政府和有關部門，對個體私營企業進行監督管理。興辦個體私營企業的福利事業，開展文化體育活動。開展國際交流，加強同國外及港澳臺等地區有關組織的聯系與合作。指導市屬各縣（市）區個體私營經濟協會的工作。
聯系電話：0871-64131689
辦公地址：市工商局辦公樓附樓3樓


消費者協會職責
向消費者提供消費信息和咨詢服務；參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議，發布消費提示、消費警示；受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解；投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論；就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟；對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
聯系電話：0871-64154088
傳真電話：0871-64152426
辦公地址：市工商局辦公樓2樓
E-mail:

廣告協會職責
宣傳貫徹有關廣告管理法規、政策，協助政府搞好行業管理；反映會員單位的意見和要求，就有關廣告管理、行業規劃向政府提出建議；制定行業自律規定，規范經營行為，建立和維護良好的廣告經營秩序，反對不正當競爭，堅持廣告的真實性，提高廣告的思想性、科學性和藝術性；向社會提供廣告行業法律咨詢服務，調解行業內、外部糾紛，促進廣告市場健康有序的發展；開展行業資質評審活動，扶植優勢企業發展，向社會推薦資質優秀的單位，促進會員單位不斷提高經營管理水平；抓好行業培訓工作，保證從業人員的上崗資質，努力提高從業人員的業務素質；組織開發、引進和推廣國內外先進技術、設備、材料和工藝，舉辦本行業的全國性和國際性展覽會、展銷會，促進廣告設計、制作、發布水平的提高；開展國際、國內交流與合作，與國內及世界大城市廣告協會建立聯系，代表和統一組織昆明廣告界參加國家廣告賽事和國際廣告活動；組織開展和完成中國廣告協會統一部署的任務；開展廣告發布前咨詢工作，為廣告主、廣告公司、媒介廣告部提供法律援助；舉辦廣告大賽及會展活動，評選創意制作精良、廣告效果好的優秀廣告作品，推舉新人，樹立廣告界的良好形象，促進廣告業的發展。
聯系電話：0871-64157242（傳真）
辦公地址：市工商局辦公樓6樓615室

12315指揮中心職責
指揮、督導、協調全市12315申訴舉報工作；受理、分派、督辦消費者的申訴、舉報；接收并承辦上級分派的消費者申訴、舉報；提供消費者權益保護及工商相關法律、法規和規章的咨詢和服務；指揮、調度查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為；接受對工商行政管理工作人員的投訴和舉報；匯集、統計、分析12315綜合執法平臺收集處理的相關信息，分析消費熱點難點問題，采集市場監管相關信息；依照工商行政管理機關職責分工，分派、轉交應由機關內部其他部門或下級單位處理的有關申訴、舉報、建議和投訴；完成其它相關任務。
聯系電話：0871-12315 0871-64153500
辦公地點：市工商局辦公樓2樓

高新技術產業開發區工商分局職責
負責高新技術產業開發區內資企業、私營企業和個體工商戶登記管理；外資企業初審、發照和管理；商標、廣告監督管理；消費者投訴、舉報的受理、查處，保護消費者合法權益；依法監督檢查市場主體的交易活動；扶持經營主體，促進經濟發展。
聯系電話：0871-68155231
傳真電話：0871-68155241

經濟技術開發區工商分局職責
負責經開區內資企業、私營企業和個體工商戶登記管理；外資企業初審、發照和管理；商標、廣告監督管理；消費者投訴、舉報的受理、查處，保護消費者合法權益；依法監督檢查市場主體的交易活動；扶持經營主體，促進經濟發展。
聯系電話：0871-67266996（企業登記）0871-67261176(個體登記) 0871-67274315（消費者投訴）

滇池國家旅游度假區工商分局職責
依法對轄區內依照《中華人民共和國公司法》組建的公司進行核準登記；對轄區內的所有國有、集體、聯營、私營企業及個體工商戶進行登記管理；配合市工商局對“三資企業”進行監督管理，并對轄區內市場交易主體的交易行為進行監督管理，查處各類壟斷和不正當競爭行為及其他經濟違法違章案件；依法對轄區內的經濟合同進行管理，查處合同欺詐行為，開展合同鑒證（此項工作現已取消）及動產抵押登記以及開展“重合同、守信用” 活動（此項活動現已更名為“守合同、重信用”活動）；依法查處轄區內的假冒商標、虛假廣告案件；依法對轄區內的各類市場進行監督管理；保護消費者合法權益，維護正常的交易秩序；指導轄區內個體私營協會的工作。
聯系電話：0871-64316360
傳真電話：0871-64316356

陽宗海風景名勝區分局職責
負責陽宗海風景名勝區內資企業、私營企6業和個體工商戶登記管理；外資企業初審、發照和管理；商標、廣告監督管理；消費者投訴、舉報的受理、查處，保護消費者合法權益；依法監督檢查市場主體的交易活動；扶持經營主體，促進經濟發展。
聯系電話：0871-67517315